Политика за поверителност

Последна актуализация: 8 октомври 2026 г.

Настоящата политика обяснява как се обработват личните данни при посещение на brizobistro.com и при комуникация с Бистро Бризо.

Кой отговаря за личните ви данни

Администратор на личните данни е [пълно наименование на фирмата], ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление [адрес на фирмата], която управлява Бистро Бризо.

За въпроси относно личните ви данни можете да се свържете с нас:

Имейл: brizobistro@gmail.com
Телефон: 0877 078 335
Адрес на заведението: гр. Бургас, кв. Крайморие, ул. „Раковина“ 1

Какви данни обработваме

Когато се свържете с нас по имейл, телефон или чрез чата, можем да обработваме вашето име, данни за контакт и съдържанието на съобщението ви. При заявка за резервация обработваме необходимите данни за нейното организиране.

При посещение на сайта могат да се обработват технически данни, като IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници, дата и час на достъп. Част от тези данни могат да представляват лични данни.

Моля, не изпращайте чрез чата или по имейл номера на банкови карти, пароли, копия на документи за самоличност или други чувствителни данни.

За какво използваме данните

Обработваме данните за:

Отговор на запитвания и организиране на заявени резервации.
Предоставяне на поисканите от вас услуги.
Поддържане на сайта и защита срещу злоупотреби.
Изпълнение на приложими законови задължения.

Според конкретната цел правното основание е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор или изпълнение на договор, законово задължение, легитимен интерес за сигурността на сайта или вашето съгласие.

Данните, необходими за отговор или резервация, се предоставят доброволно. Без тях може да не успеем да обработим заявката ви.

Посещението на сайта само по себе си не представлява съгласие за маркетинг или за незадължителни бисквитки.

Чат система

Сайтът използва tawk.to за комуникация с посетителите. При използване на чата могат да бъдат обработвани съдържанието на разговора, предоставените от вас данни за контакт и технически данни.

[Допълнете юридическото лице доставчик, приложимата политика за поверителност и информацията за евентуално предаване на данни извън Европейското икономическо пространство, включително използваните гаранции.]

Външно меню

Менюто е достъпно чрез menu.brizobistro.com и използва външната система Zamboo. При зареждане на менюто технически данни могат да бъдат предоставени на доставчика на тази система.

[Допълнете кой управлява системата, какви данни обработва и приложимата политика. Ако през нея се приемат поръчки или плащания, опишете и тези дейности.]

Бисквитки

Сайтът използва бисквитки и сходни технологии. Необходимите осигуряват основната му работа. Незадължителните се използват според избора ви в панела за съгласие.

Можете да промените предпочитанията си чрез „Настройки за бисквитки“. Подробности за използваните бисквитки, доставчиците и сроковете им са посочени в отделната Политика за бисквитки.

На кого предоставяме данни

При необходимост данни могат да бъдат предоставени на доставчици на хостинг, техническа поддръжка и използваните услуги, както и на компетентни органи, когато законът изисква това.

Не продаваме личните ви данни.

[Посочете действителните доставчици и приложимите условия за обработване и международно предаване на данни.]

Колко време съхраняваме данните

Съхраняваме данните само за необходимия за съответната цел срок:

Запитвания и кореспонденция: [срок или критерий за определянето му].
Резервации: [срок].
Чат разговори: [срок според настройките на tawk.to].
Технически дневници: [срок според хостинг доставчика].

Когато съществува законово задължение или необходимост за защита на правни претенции, съответните данни могат да бъдат съхранявани за приложимия срок.

Как защитаваме данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки според естеството на обработването. Достъпът до личните данни се ограничава до лицата, които се нуждаят от тях за изпълнение на своите задачи.

Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на правата си пишете на brizobistro@gmail.com.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. Информация за процедурата е достъпна на https://www.cpdp.bg/.